Lic. María Mercedes Peláez Greco

Para mantener un éxito duradero a largo plazo, las compañías deben enfocarse no solo en la obtención de beneficios inmediatos, sino también en fidelizar a sus clientes. Para ello deben tener clara su misión y sus valores y comunicárselos a sus clientes eficazmente. En este interesante artículo, el escritor y ponente internacional Simon Sinek le mostrará cómo definir con claridad un propósito superior para conseguir la lealtad de su equipo y sus clientes.

Lograr que los integrantes de una organización caminen en la misma dirección puede ser la clave para dominar cualquier industria. No obstante, contar con un equipo cohesionado y eficaz puede ser un reto. Esta cualidad es la más crucial, y al mismo tiempo, la más escasa en las organizaciones.

Carol S. Dweck demostró que existen la “mentalidad fija” y la “mentalidad de crecimiento”. Esta última permite desarrollar el intelecto por medio del aprendizaje. En su libro revela los rasgos de la gente con mentalidad de crecimiento, quienes con tenacidad pueden superar obstáculos, ya sea en los estudios, los deportes, en las empresas o hasta en la vida afectiva. Esto descarta la creencia de que la inteligencia y otras aptitudes humanas son inalterables con el paso del tiempo.

La comunicación no violenta es una forma de vivir y de pensar que le permite conocerse mejor, resolver conflictos y enriquecer los sentimientos de aquellos con quienes se relaciona. Su objetivo es entender las necesidades propias y las de los demás para que sean satisfechas apropiadamente. Es un modelo de comunicación y una forma de conectarse con los demás.

Las circunstancias externas de su vida no siempre están bajo su control. Sin embargo, algo que tienen en común las personas sometidas a condiciones de vida extremas es su capacidad para reponerse, improvisar, encontrar soluciones y sobrevivir. Esta habilidad es la resiliencia, y aunque su definición depende del enfoque, usted se dará cuenta de que la resiliencia innata o construida, siempre puede mejorarse

El conferencista motivacional y coach ejecutivo Tom Ziglar esboza 10 virtudes sencillas, pero poderosas, para guiar a su equipo a través de la incertidumbre y el cambio. De forma sucinta y entretenida, explica la importancia de cada ideal y cómo aplicarlo a su propia vida y estilo de liderazgo. Cualquiera que desee prosperar y ser coach en tiempos impredecibles encontrará una gran cantidad de ideas útiles.

Existen nuevas necesidades para los trabajadores de hoy, quienes valoran tener un rol protagonista y espacio para la creatividad y la colaboración. Las empresas que puedan ofrecerles esa libertad y den prioridad a sus sentimientos, podrán marcar una diferencia y lograr una transformación cultural que lleve a la productividad y a mejores resultados.

El consultor Gustavo Razzetti explica qué deben hacer los ejecutivos para obtener la máxima ventaja de una plantilla híbrida. Algunos líderes corporativos creyeron inicialmente que la gente volvería al trabajo en la oficina y retomaría sus rutinas anteriores a la pandemia. Ahora, los resultados demuestran que el trabajo a distancia aumenta la productividad y la naturaleza del trabajo ha cambiado.

Es común que la gente pondere una emoción sobre otra; sin embargo, la inteligencia emocional contempla distintas habilidades para ahondar, incluso, en esas emociones que suelen etiquetarse como negativas, como el enojo, la tristeza, el miedo y la frustración. Todas las emociones tienen la posibilidad de convertirse en catalizadores y potentes aliados para mejorar la comunicación, la productividad y el bienestar en los negocios y en la vida personal. Esta guía de Harvard Business Review reúne a diversos expertos y teóricos de la inteligencia emocional que muestran cómo, por qué y para qué ser inteligentes emocionalmente.