En este artículo, el autor invita a repensar la forma en que enfrentamos conversaciones incómodas. Aunque evitar el conflicto suele ser una reacción común en ámbitos personales y laborales, ignorarlo no lo resuelve; al contrario, puede intensificarlo y derivar en consecuencias más complejas. Su enfoque ofrece una manera efectiva de convertir discusiones tensas en diálogos constructivos y beneficiosos para ambas partes.
Read more